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商品欠品時の【代替品】が設定可能になりました!

いつもフラワースミスマーケットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度当店では【生花】商品のご注文時に、欠品時の代替品を選択できるようになりました。
現在は一部商品のみでのサービス開始となりますが、今後随時、対応商品を拡充していく予定です。

代替品機能とは?

ポイント
  • 購入時に、代替品の希望有無をご選択いただけます
  • 商品欠品による、一部商品のご注文取り消しを防げます

ご注文の生花商品が欠品となった場合、代替品としてご選択いただいた商品をお届けしますので、ご注文変更のお手数をかけることなく、スムーズにご利用いただけます。

欠品時に代替品にて発送させていただく場合、お支払い料金は代替品の料金に変更させていただきます。

※生花商品の欠品に関するご案内は、生花商品のご注文についてのお知らせをご確認ください。

代替品機能の使い方

①ご注文時のお支払い情報、配送先情報をご入力いただく画面にて、「代替品設定」が表示されます。
欠品時に代替品の発送をご希望の場合は、「はい」にチェックを入れてください。

※一部、代替品を選択できない商品もございます。その場合は「代替品設定」は表示されませんので、ご了承くださいませ。

代替品として選択できる商品・価格をご確認のうえ、商品にチェックを入れてください。

③そのまま「ご注文商品の確認」に進んでいただくと、ご注文の最終確認画面が表示されます。
その際、ご注文商品の欄に「代替品設定あり」と表示されますので、ご確認のうえ注文確定をお願いいたします。

※ご注文商品の欠品時は、お支払い料金を代替品の価格に変更させていただきます。
※代替品選択を変更したい場合は、ご注文内容の右下にある「変更」ボタンより、再度ご選択いただけます。

その他、ご不明な点やご質問等がございましたら問い合わせフォームよりいつでもご連絡くださいませ。
引き続きフラワースミスマーケットをよろしくお願いいたします。