7お返しの基本についてよくある疑問
胡蝶蘭を頂きましたが、お返しは本当に必要なのでしょうか?不要な時と必要な時が知りたいです。
胡蝶蘭をもらっても必ずお返しが必要なわけではありません。
しかし、いただいた胡蝶蘭の価格帯や相手との関係性、お祝いの種類によってはお返しが必要です。
高額・大型な胡蝶蘭を貰った場合や重要な取引先からの贈り物、であればお返しの品を用意しましょう。
また、胡蝶蘭を貰ったらお返しの有無に限らずお電話かメールでお礼を伝えるようにしましょう。
お返しをする場合、いつまでに行うのがマナーですか?遅れてしまった場合はどうすれば良いですか?
胡蝶蘭をもらった際のお返しの目安はそれぞれ以下のとおりです。
- お電話・メール:当日~翌日
- お礼状・お礼品:1週間以内
遅くても、2週間以内には先方にお返しの品物が届くように手配しましょう。
お返しが遅れる場合は、電話やメールで感謝の気持ちをお伝えし、品物が遅れることをお詫びしましょう。
その後、「お返しが遅れて申し訳ございません」と一言添えて改めてお品物を送ると丁寧な印象を与えますよ。
お返しの品物の金額相場は、頂いた胡蝶蘭の価格によって変わりますか?具体的な目安を教えてください。
お返しの相場は、もらった胡蝶蘭の1/3~1/2程度が価格相場と言われています。
大輪胡蝶蘭と小さな胡蝶蘭では価格相場が異なるため、胡蝶蘭によってお返しの相場を調整しましょう。
例えば、3本立の大輪胡蝶蘭であれば1万5千円~3万円程度が相場です。
その場合の価格相場は7千円~1万5千円がお返しの目安になります。
返礼品とお礼状は一緒に送るべきですか?別々に送っても良いですか?
返礼品とお礼状は一緒に送るのが基本的なマナーです。
お礼品の手配に時間がかかるのであれば、先にお礼状のみを送ってもマナー違反にあたりません。
別途返礼品を用意している場合はお礼状に一言お詫びの言葉を添えておきましょう。
お返しは不要と相手から言われたのですが、それでも何かした方が良いでしょうか?
お返しが不要と言われたのであれば、丁寧に感謝の気持ちを伝えるようにしましょう。
家族や友人などの親しい方であれば電話やメールで構いませんが、会社としてお付き合いがある場合はお礼状を送付しましょう。
8品物選び、お礼状についてのよくある質問
法人宛と個人宛で、お返しの品物選びのポイントは変わりますか?それぞれどのようなものが喜ばれますか?
法人宛と個人宛では品物選びのポイントが異なります。
法人宛へのお返しであれば、複数人で分けられるものや日持ちするもの、会社の雰囲気や業種にあわせたオフィス用品(実用品)などが喜ばれます。
個人宛の場合は、相手の趣味に関するギフトや高級食材、カタログギフトや実用的な生活雑貨などが適しています。
法人宛、個人宛で具体的におすすめのお返しを以下の表にまとめました。
| 法人宛 |
紅茶やコーヒー、お菓子の詰め合わせ、ボールペンなどのオフィス用品 |
| 個人宛 |
人気店のお菓子、グルメ・観劇などのチケット、品質の良いタオルや入浴剤、カタログギフト |
お返しに商品券やギフトカードを贈るのは失礼にあたりますか?
商品券やギフトカードは、相手によって失礼と思われてしまうおそれがあります。
目上の方や取引先へのお返し、フォーマルシーンでのお返しであれば避けた方が無難です。
昨今は商品券やギフトカードの方が実用的と喜ばれることが多いため、友人や家族へのお返しであれば失礼とされることは少ないですよ。
お返しに「これはNG」という品物はありますか?縁起が悪いものなど、具体的に教えてください。
お返しとして避けた方がいい品物は、値段が明記されている品物(現金・商品券)や悪い意味のある物(靴下・履物・マット類)などがあげられます。
他にも、花瓶や陶器などの割れ物、縁を切るという意味の刃物なども避けましょう。
頂いた胡蝶蘭が複数の方からの連名だった場合、お返しはどのようにすれば良いですか?
胡蝶蘭を連名でいただいた際は、以下のいずれかの方法でお返しを行います。
- 部署、グループ宛にまとめてお返しを贈る
- 全員に個別にお返しを贈る
会社や部署、町内会などのグループの連名であれば、個包装のお菓子や飲み物などの分けやすいものを贈れば問題ありません。
友人たちの連名などであれば全員に対してお返しを行います。
基本的には全員同じ品物を手配しますが、全員の好みが異なるのであればカタログギフトがおすすめです。
お礼状は手書きの方が良いのでしょうか?パソコンで作成しても失礼にはあたりませんか?
手書きのお礼状は丁寧という印象を与えますが、パソコンで作成したお礼状でも基本的には問題ありません。
しかし、目上の方や親族によっては手書きの方が喜ばれることがあります。
パソコンでお礼状やハガキを作る場合でも、一言手書きのメッセージを添えるといいですよ。
のし紙の書き方や水引の種類がよく分かりません。基本的なマナーを教えてください。
熨斗をつける場合は紅白の蝶結びを選び、「御礼」または「内祝」の頭文字とご自分の名前を記載しましょう。
ビジネスシーンや目上の方に返礼品を贈るのであれば熨斗(のし)をつけるのがマナーです。
お友達や親族であれば、メッセージカードで代用しても問題ありません。
9法人宛のお返しに関するよくある疑問
取引先から社長交代のお祝いに胡蝶蘭を頂きました。お返しは会社、新社長個人からすべきですか?
社長交代でお祝いの胡蝶蘭をいただいたのであれば、会社としてお返しするのが一般的です。
ただし、新社長からもお礼を添える方が好ましいため、お礼状を用意したり、署名やメッセージなどを添えると丁寧な印象を与えられます。
会社設立祝いに複数の取引先から胡蝶蘭を頂きました。すべてにお返しをするのは大変なのですが、何か良い方法はありますか?
お祝いで多数の胡蝶蘭をいただいた際は、1週間を目安にお礼状を送付する対応方法がおすすめです。
胡蝶蘭を贈ってくださった方も、お返しをたくさん用意するのが負担になるのは理解してくれています。
丁寧なお礼状を用意して感謝の気持ちを伝えれば失礼にあたりません。
重要な取引先や目上の方からいただいた胡蝶蘭など、お返しをした方がいいケースのみお品物を用意して送付しましょう。
10個人宛のお返しに関するよくある疑問
親戚から新築祝いに立派な胡蝶蘭を頂きました。お返しはどの程度のものが適切でしょうか?
新築祝いの胡蝶蘭のお返しは、一般的にいただいた胡蝶蘭の3分の1~半額程度の品物が目安です。
相手の好みに合わせてタオルや調味料などの実用品、お菓子やカタログギフトを選ぶといいですよ。
しかし、ご親戚からの新築祝いであれば関係性やお相手の年齢、地域の慣習などによって価格相場や選んだ方がいい品物が異なる場合があります。
迷った時は身近な人にも相談してみましょう。
友人から結婚祝いに胡蝶蘭をもらいました。結婚内祝いとは別にお返しが必要ですか?
結婚式のお祝いとして胡蝶蘭をいただいたのではれば、内祝いとしてお返しするのが一般的です。
別途お返しを用意する必要はありません。
また、内祝いの品にメッセージカードをつけて、胡蝶蘭をいただいたことへの感謝を伝えるのもよいでしょう。
内祝いに花を贈る場合のマナーや選び方については、「結婚・出産内祝いに贈る花5選!お返しマナーや人気の胡蝶蘭ギフトも紹介」の記事もあわせてご覧ください。
11胡蝶蘭のお返しで困った時のQ&A
胡蝶蘭を頂いた相手の連絡先が分からず、お礼を伝えられません。どうすれば良いですか?
胡蝶蘭を贈ってくれた方の連絡先が分からない場合は、以下の方法を検討してみましょう。
- 共通の知人がいないか確認する
- 職場など共通の場に連絡する
- 後日会った際に直接お礼を伝える
まずは共通の友人や知人がいない探してみて、連絡先を尋ねてみましょう。
贈ってくださった方の職場や所属する組合が分かるのであれば一度連絡を取ってみるのも1つの手です。
どうしても連絡先が分からないのであれば、後日お会いした際に連絡先が分からずお礼が遅れたことをお詫びした上で感謝を伝えましょう。
お返しを送ったのですが、相手に届いているか不安です。確認しても失礼にはあたりませんか?
お返しが届いたのか確認することは失礼にはあたりません。
「先日お送りした品物は無事にお手元に届きましたでしょうか」とメールなどで軽く尋ねてみましょう。
もしも配送サービスの追跡番号が分かるのであれば、受け取り状況を確認してみましょう。
お返しの品物が相手の好みと合わなかったらどうしようと心配です。
お返しの品物に不安があるのであれば、消耗品やカタログギフト、お菓子の詰め合わせなど受け取りやすいものを選ぶのがおすすめです。
胡蝶蘭のお返しでは感謝の気持ちを伝えることが大切です。
メッセージカードなどを添えてお礼を伝えた上で実用的な品物を選ぶと失敗が少なくなりますよ。